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问题描述应包含发生页面、时间、操作步骤、看到的提示和已经尝试的方法。避免只写“不能用”或“有问题”，也不要重复提交相同内容。
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常见问题
你可能还想了解
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为什么页面没有电话号码？
附件规范明确要求不得编造电话号码、公司地址、邮箱或客服账号，因此这里只提供反馈准备说明。
反馈中可以发送身份证照片吗？
不应发送与问题无关的完整证件。若确有必要，也应以正式服务要求为准并先遮挡无关信息。
陌生人提供的客服账号可信吗？
不能仅凭自称判断。应通过站内正式服务入口核对，不付款、不发送验证码或密码。
问题描述越长越好吗？
不一定。清楚说明页面、时间、步骤、表现和已尝试方法，比堆叠无关信息更有效。
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